Pautas para la comunicación con respeto

• R = Asuma la RESPONSABILIDAD de lo que dice y siente sin culpar a los demás.
• E = Escuche con EMPATÍA, desde la situación y punto de vista de la otra persona.
• S = Sea SENSIBLE a las diferencias de los estilos de comunicación.
• P = PIENSE bien lo que escucha y lo que siente antes de hablar.
• E = EXAMINE sus propias suposiciones y percepciones.
• T = TOLERE la ambigüedad, porque no estamos aquí para discutir quién tiene la razón y quién no la tiene.
• O = OIGA todo con cuidado y guárdelo confidencialmente.

Adaptado de Tool KI Toolbox en español, «Pautas para la comunicación con respeto», Kaleidescope Institute.