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Pautas para la comunicación con respeto

  • R = Asuma la RESPONSABILIDAD de lo que dice y siente sin culpar a los demás.
  • E = Escuche con EMPATÍA, desde la situación y punto de vista de la otra persona.
  • S = Sea SENSIBLE a las diferencias de los estilos de comunicación.
  • P = PIENSE bien lo que escucha y lo que siente antes de hablar.
  • E = EXAMINE sus propias suposiciones y percepciones.
  • T = TOLERE la ambigüedad, porque no estamos aquí para discutir quién tiene la razón y quién no la tiene.
  • O = OIGA todo con cuidado y guárdelo confidencialmente.

Adaptado de Tool KI Toolbox en español, «Pautas para la comunicación con respeto», Kaleidescope Institute.

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